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Foto do escritorDR JOSÉ AUGUSTO NASSER PHD

Ansiedade por telefone: por que tantos de nós temos, e como superar isso



Muitas pessoas se sentem ansiosas ao receber um telefonema

Um número significativo de pessoas relata se sentir ansioso quando ouve seus telefones tocarem. Os pesquisadores exploram por que tantas pessoas experimentam ansiedade por telefone e abordam como limitar reações ansiosas.

Manter contato com os entes queridos sem vê-los pessoalmente tornou-se ainda mais importante durante a pandemia. Mas para algumas pessoas, fazer ou receber chamadas é uma experiência estressante. Ansiedade por telefone – ou telefobia – é o medo e evitar conversas telefônicas e é comum entre aqueles com transtorno de ansiedade social.

Ter um ódio pelo seu telefone não significa necessariamente que você tem ansiedade por telefone, embora os dois possam estar relacionados. Há, é claro, muitas pessoas que não gostam de fazer ou receber ligações. Mas se essa antipatia faz você experimentar certos sintomas, você pode ter ansiedade por telefone.

Alguns sintomas emocionais de ansiedade do telefone incluem atrasar ou evitar fazer chamadas por causa da ansiedade aumentada, sentir-se extremamente nervoso ou ansioso antes, durante e depois da chamada e obcecada ou se preocupar com o que você vai dizer. Os sintomas físicos incluem náusea, aumento da frequência cardíaca, falta de ar, tontura e tensão muscular.

Se você se sente assim, você não está sozinho. Uma pesquisa de 2019 com funcionários de escritórios do Reino Unido descobriu que 76% dos millennials e 40% dos baby boomers têm pensamentos ansiosos quando seu telefone toca. Por causa disso, 61% dos millennials evitariam completamente as chamadas, em comparação com 42% dos baby boomers. Se você sofre desses sintomas, há algumas coisas que você pode fazer para facilitar.

Evitando telefonemas

Falar ao telefone pode ser assustador porque estamos limitados apenas aos sons de nossas vozes. Na ausência de todas as outras pistas sociais – incluindo gestos, linguagem corporal e contato visual – muitas vezes podemos sentir autoconsciente do som de nossas próprias vozes e nossa escolha de palavras.

Graças à tecnologia, muitas vezes podemos passar dias, semanas ou até meses sem falar diretamente com os outros ao telefone. Um estudo descobriu que pessoas ansiosas preferem mensagens de texto em vez de telefonemas, classificando-a como um meio superior para contato expressivo e íntimo.

Algumas pessoas optam por mensagens de texto porque lhes dá tempo para pensar sobre a redação de suas mensagens, proporcionando a oportunidade de serem informais. Em alguns casos, eles desenvolvem uma personalidade diferente separada e em contraste com sua vida real, mais reticente, eu.

Pesquisas também sugerem que a ansiedade por telefone está relacionada a uma preocupação com o que a outra pessoa pensa deles. Ao eliminar a reação imediata de outras pessoas em conversas faladas, as mensagens de texto podem oferecer àqueles com ansiedade telefônica uma maneira de fazer contato social sem medo de rejeição ou desaprovação.

Outra razão pela qual as chamadas telefônicas às vezes podem se sentir esmagadoras é a pressão que vem com ser o foco de outra pessoa. Em conversas presenciais, temos várias distrações em nosso ambiente; Como olhar pela janela ou, ironicamente, verificar as notificações de chamadas perdidas em nossos telefones. Isso pode fazer com que a interação se sinta mais casual e a conversa flua naturalmente. Em uma chamada, não há distrações externas, então pode parecer que os holofotes estão sobre nós para responder perguntas imediatamente.

Pausas podem se sentir extremamente desconfortáveis também. Pessoalmente, você pode ver quando alguém está distraído ou pensando, mas no telefone breves silêncios podem se sentir estranhos. Também estamos acostumados a poder rever e-mails, textos e postagens nas redes sociais antes de apertar o botão de envio, para que uma conversa telefônica possa parecer impulsiva e arriscada.

É fácil adiar ou evitar completamente chamadas quando você está se sentindo ansioso, mas quanto mais você procrastina, pior é a ansiedade. A boa notícia é que você não precisa sofrer em silêncio, ou por mensagens de texto. Existem várias técnicas úteis que podem ajudá-lo a quebrar o padrão.

Pegue o telefone

Uma das formas mais eficazes de superar a ansiedade por telefone é se expor a mais telefonemas. Quanto mais você faz, menos avassalador se torna. Também é provável que a ansiedade do telefone esteja ligada à falta de experiência. Quanto mais prática você tiver, menos ansioso e mais confiante você se sentirá.

Você pode iniciar esse processo fazendo uma lista das pessoas com quem você precisa falar ao telefone, como amigos ou colegas, e passar por cada um refletindo sobre o que é sobre a chamada que te deixa ansioso. Por exemplo, pode estar cometendo um erro ou se sentindo julgado. Quando a chamada acabar, reconhecer seu sucesso ajudará você a se manter motivado para a próxima chamada.

Se você tentou combater a ansiedade do seu telefone ou acha que pode se beneficiar de procurar ajuda profissional, o aconselhamento é uma ótima opção e há uma série de terapias falantes disponíveis. A terapia cognitiva comportamental é um tratamento muito eficaz para a ansiedade social, e há uma opção online que pode ser uma alternativa adequada se você se sentir um pouco nervoso em falar com alguém pessoalmente.

Ilham Sebah – The Conversation


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